Por: Redação Veja Folha | MS
A partir desta quarta-feira (14), aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) já podem solicitar a devolução de valores descontados indevidamente nos últimos anos. A solicitação pode ser feita pelo aplicativo ou site Meu INSS, ou ainda pelo telefone 135.
O INSS disponibilizou um novo serviço, chamado “Consultar Descontos de Entidades Associativas”, que permite ao segurado verificar o nome da entidade à qual ele está vinculado e que pode estar realizando descontos mensais.
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Na terça-feira (13), cerca de 9 milhões de segurados começaram a receber notificações sobre débitos feitos por entidades e associações. Caso identifiquem descontos não autorizados, os beneficiários podem pedir a devolução diretamente pelos canais digitais ou pelo telefone.
Segundo o órgão, o alto número de acessos pode gerar instabilidades no aplicativo, mas a Dataprev, empresa responsável pela tecnologia do INSS, está monitorando a situação.
Para ampliar o acesso, o governo estuda uma parceria com os Correios, com o objetivo de usar a rede de 8,5 mil agências para atendimento presencial de segurados que não têm familiaridade com meios digitais.
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Como consultar – O aplicativo Meu INSS está disponível gratuitamente para sistemas Android e iOS. Após o download, o usuário deve criar uma conta com CPF e senha — dados que também valem para outros serviços do Gov.br.
Outra alternativa é realizar o cadastro via internet banking de bancos conveniados, selecionando a opção “Entrar com seu banco” na página inicial do aplicativo.
Após o login, para ativar as notificações, o segurado deve:
Clicar no ícone do sino no topo direito;
Selecionar “Configurar Notificações”;
Marcar a opção “Permitir notificações”.
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