Clientes têm prejuízos de R$ 700 mil em caso de possível estelionato envolvendo agência de viagens de São Gabriel do Oeste
02/10/2026 10:29

Por: Redação Veja Folha | São Gabriel do Oeste
O prejuízo apurado até o momento no caso suspeito de estelionato envolvendo a comercialização de pacotes de viagens por uma agência de São Gabriel do Oeste já ultrapassa R$ 700 mil. Os dados foram levantados pela redação do Veja Folha na manhã desta sexta-feira (1º).
Até a quinta-feira (1º), foram registrados 70 boletins de ocorrência relacionados ao caso. Desse total, 67 foram formalizados em São Gabriel do Oeste e outros três em municípios diferentes. Conforme apurado pela reportagem, todos os 67 registros feitos na cidade são-gabrielense resultaram na instauração de inquéritos policiais.
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O valor estimado de R$ 700 mil considera os prejuízos já efetivamente pagos pelos clientes. O levantamento não inclui parcelas futuras que ainda seriam quitadas por meio de boletos bancários ou cartões de crédito.
Clientes relatam viagens não realizadas
Os registros estão relacionados à agência World Trip Viagens. Clientes afirmam que adquiriram pacotes turísticos, realizaram pagamentos e, posteriormente, descobriram que não conseguiriam embarcar para os destinos contratados, pois não haviam reservas efetivadas.
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Entre os pacotes comercializados estão viagens para destinos nacionais, como Maceió, Porto de Galinhas e Porto Seguro, além de roteiros internacionais.
Segundo relatos obtidos pela reportagem, os primeiros clientes só descobriram o problema ao chegarem no aeroporto, quando foram informados de que não havia reservas ou passagens emitidas em seus nomes.
Uma das clientes ouvidas pelo Veja Folha relatou que adquiriu o pacote acreditando que a viagem ocorreria normalmente.
“Compramos um pacote de viagem acreditando que estava tudo certo e que a viagem seria realizada normalmente. Fizemos o pagamento e confiamos na empresa, porém, posteriormente, descobrimos que o pacote não seria realizado conforme havíamos contratado. Foi então que percebemos que outras pessoas da cidade também estavam passando pela mesma situação”, afirmou.
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Além da decepção de estar de não conseguir fazer a viagem, veio outros problemas como o impacto financeiro e emocional da situação.
“Ficamos completamente decepcionados, pois compramos a viagem de boa-fé, fizemos nosso planejamento e acreditamos que estávamos contratando um serviço legítimo. O que deveria ser uma experiência de lazer e um momento especial em família acabou se tornando uma grande preocupação e prejuízo financeiro”, disse.
A agência citada nos registros possui sede na rua José Ferreira Rosa, em São Gabriel do Oeste, e mantém cadastro ativo junto ao Ministério do Turismo como GLT Turismo.
A reportagem do Veja Folha voltou a procurar a responsável pela empresa, uma mulher de 26 anos, para comentar as denúncias e os registros realizados pelos clientes. Até a publicação desta matéria, não houve retorno aos contatos e mensagens encaminhados pela redação.
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